La tecnología logra la automatización de procesos creando una amenaza latente para la pérdida de empleos, las tareas más estandarizadas y rutinarias están siendo reemplazadas por máquinas, pero también comienzan a emerger otras nuevas funciones. A medida que las industrias migran a procesos automatizados más avanzados, se necesitan equipos capaces de impulsar esta transformación. Por eso el éxito radicará en habilidades blandas como la comunicación, la colaboración, la resolución de problemas, el servicio al cliente, el liderazgo y la gestión”.
Un informe de McKinsey Global Institute, de noviembre de 2017, plantea que al menos un tercio de las actividades que se desarrollan en el 60% de las ocupaciones podrían ser automatizadas. Peso a ello, dice, hay áreas estratégicas que crecerán exponencialmente hasta 2030.
La tecnología en la actualidad da surgimiento a nuevas profesiones que 10 años atrás eran inimaginables como:
Desarrolladores de apps
Community managers e Influencer
Gerente de felicidad
Gerente de sustentabilidad
Los trabajadores, deberán presentar un perfil más creativo y dinámico, y por supuesto, un amplio dominio de las nuevas tecnologías.
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