PBX se conoce por sus siglas en inglés «Private Branch Exchange», es un sistema de comunicaciones que permite recibir, realizar y gestionar llamadas de manera centralizada y que se configura de acuerdo a las necesidades de cada cliente, la central telefónica PBX permite proveer una solución integral de telefonía con Líneas IP, creando grupos de usuarios a quienes se puede asignar funcionalidades de planta IP tales como: llamada en espera, transferencia de llamadas, conferencia entre tres por usuario, IVR-operadora automática. Contrato sin cláusulas de permanencia.

Tener una central telefónica PBX en la nube permite ahorrar en inversiones de servidores físicos, pago de troncales fijas y costos de mantenimiento y energía donde se vaya a ubicar la central. El PBX virtual permite que a través de internet cada extensión telefónica funcione igualmente que un servidor físico ubicado en la oficina, cuenta con las mismas funcionalidades y dependiendo del proveedor, no tiene cláusula de permanencia tanto para el PBX y las troncales para llamadas. Conecta de manera segura diferentes sedes y ahorra costos para las llamadas entre sedes, ya que las llamadas se manejarán de manera interna lo que no genera costo en la llamada.

Los costos en los que se incurre al contratar un servidor PBX Virtual son menores que tener un servidor físico, teniendo en cuenta que al contratar este servicio no incurre en cláusula de permanencia, se realiza pago mes a mes y cuando no lo requiera utilizar más, informa a Nexo sobre la decisión y al próximo mes no es necesario realizar el pago.

El pago único mensual incluye la central PBX, número único virtual (DID) y las llamadas se cobran por demanda o según el plan de su elección y sin vencimiento de saldo.

La escalabilidad del sistema le permite pagar solo los canales que necesite.
Por ejemplo: su empresa en un entorno cotidiano solo necesita 5 llamadas en simultáneo, pero va a lanzar una campaña de mercadeo y requiere tener más canales, puede adquirir los canales adicionales que requiere y solo por el tiempo que los necesita.

Lo primero es tener claridad sobre su necesidad y en base a esto levantamos los requerimientos para dimensionar:

• El número de sedes.
• El número de usuario por sede.
• La cantidad de llamadas en simultáneo por sede (# de canales).
• Volumen de llamadas salientes.
• Funcionalidades específicas que requiere su negocio

Ahora, el recurso físico que requiere, es que cada usuario debe tener un punto de red para conectar el teléfono o también se puede instalar un softphone en cada dispositivo (PC – Móvil smart).

El PBX Virtual funciona totalmente en «la nube». Facilita las tareas de comunicación de las empresas pequeñas y medianas. Las necesidades de todos los clientes son diferentes, sin embargo, este servicio reduce significativamente los costos para todas las empresas que decidan implementar esta solución. Las comunicaciones entre empleados internos y externos mejora al tiempo que ahorra dinero en infraestructura, contratos y llamadas.

Contáctenos y le explicamos cómo funciona para su empresa.

La transmisión de Voz sobre IP (VoIP) puede facilitar muchos procesos y servicios que normalmente son muy difíciles y costosos de implementar usando la tradicional red de voz PSTN:

• Se puede transmitir más de una llamada sobre la misma línea telefónica. De esta manera, la transmisión de voz sobre IP puede facilitar el proceso de incrementar las líneas telefónicas en la empresa sin la necesidad de líneas físicas adicionales.
• Funcionalidades que normalmente son facturadas con cargo extra por las compañías de teléfonos, tales como transferencia de llamadas, identificación de la persona que llama o remarcado automático, son fáciles de implementar con la tecnología de voz sobre IP.
• Las Comunicaciones Unificadas son posibles con la tecnología de voz sobre IP, ya que permite la integración de otros servicios disponibles en la red de internet tales como videoconferencias, mensajes instantáneos, etc.

1. Mucho más fácil de instalar y configurar que una central telefónica propietaria.
2. Más fácil de administrar debido a la interfaz de configuración basada en web/GUI.
3. Importantes ahorros utilizando proveedores de VoIP.
4. Elimina el cableado telefónico.
5. Elimina la dependencia de un proveedor, usted pude cambiar sin restricción al proveedor que representé mayor beneficios y calidad para su negocio.
6. Totalmente escalable, adquiera solo líneas telefónicas o extensiones que necesite.
7. El doble de funcionalidades de central telefónica a la mitad de precio.