«Voz sobre IP» se conoce generalmente como VoIP, y se refiere a la transmisión de voz sobre la red de internet. Esto permite disminuir costos en consumo e infraestructura que compone normalmente en el servicio de telefonía.

SIP es llamado por sus siglas en inglés «Session Initiation Protocol». Es un protocolo de señalización de telefonía IP que se utiliza para establecer una llamada telefónica cuando se utiliza Telefonía IP. SIP fue desarrollado por el IETF y publicado como RFC3261.

El servicio de Telefonía VoIP sirve para realizar llamadas a cualquier destino en el mundo, sea a un número fijo o móvil. Las comunicaciones a través de esta tecnología se han vuelto indispensables, debido al bajo costo y facilidad para comunicarse a través de sistemas unificados. La telefonía IP es flexible y permite realizar llamadas desde un teléfono físico o una aplicación instalada en un computador o dispositivo móvil, lo que hace que sea bastante flexible comparado con los servicios de telefonía análoga.

La naturaleza de la Telefonía IP es trabajar de manera digital a través de la red, por consiguiente, el escenario ideal es que se utilicen teléfonos IP que se conectan a la red y se configuran para realizar y/o recibir llamadas. Sin, embargo, hay algunas opciones que permite que los teléfonos análogos se puedan integrar a la tecnología IP, y se hace a través de dispositivos que transforman la comunicación análoga de los teléfonos convencionales a digital. Estos dispositivos son conocidos como ATA y requiere una configuración previa para que funcione correctamente en la infraestructura IP.

De vital importancia una buena conexión a internet, un ATA y teléfono(s) Análogo(s), es el escenario tradicional para los negocios que venden minutos.

Si. la configuración de la cuenta SIP la podemos realizar accediendo remotamente a tu computador y así configurar el Teléfono IP, ATA, Servidor o Teléfono móvil.

El computador al que accedemos remotamente debe estar conectado en la misma red donde está conectado el Teléfono IP o ATA.

Si vives en el área metropolitana, podemos visitarte.

Sí. Nuestro soporte cubre los contratiempos que puedan suceder en el buen desempeño del servicio como calidad, estabilidad y uso del tarificador web.

Nuestro servicio es muy estable y pocas veces tendrás que acudir a nuestro soporte, en caso de presentarse un contratiempo te puedes comunicar con nosotros por:

WhatsApp: 3007190756
E-mail: soporte@nexotic.co

Una de las grandes ventajas de la telefonía IP es que tu saldo no vence, por eso recargas cuando tu saldo esté bajo.

Nuestro servicio va dirigido a Call Center, reseller, empresas, cabinas y personas naturales, para cada uno tenemos tarifas diferentes por el volumen diario de llamadas que cada uno maneja, por eso al momento de solicitar tus tarifas es necesario que nos indiques en qué segmento te encuentras y así brindarte la asesoría y las tarifas adecuadas.

Para configurar una troncal SIP te ofrecemos estas alternativas:

Alternativa 1.
Lo que encuentres en paréntesis son comentarios.

Username=XXXXXX (# cuenta SIP)
type=peer
secret=XXXXXXXXX (contraseña)
register= yes
qualify=yes
nat=yes
insecure=port,invite
host= voip.nexotic.co (nuestro host)
fromuser=XXXXXX (# cuenta SIP)
fromdomain= voip.nexotic.co (nuestro host)
canreinvite=no

Alternativa 2.
Lo que encuentres en paréntesis son comentarios.

disallow=all
allow=gsm&g729
dtmfmode=rfc2833
host= voip.nexotic.co (nuestro host)
fromuser= XXXXXX (# cuenta SIP)
username= XXXXXX (# cuenta SIP)
secret= XXXXXXXXX (contraseña)
qualify=yes
type=friend
nat=yes

Importante: estos parámetros solo son la configuración de la troncal SIP.